Aviso Global de Privacidad
I. Introducción
OBM Luxury Travel ("OBM", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, viajeros y usuarios a través de todas nuestras plataformas digitales y servicios. Este Aviso Global de Privacidad ("Aviso") describe cómo recopilamos, procesamos y compartimos tus datos personales ("Datos Personales del Huésped"), así como tus derechos y opciones con respecto a esos datos. Este Aviso se aplica a todos los sitios web, experiencias y servicios asociados a OBM Luxury Travel.
Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso o para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de:
Correo electrónico: info@obmventures.com
II. Cómo Recopilamos Tus Datos
Recopilamos los Datos Personales del Huésped de las siguientes maneras:
Información que nos proporcionas: Cuando reservas una consulta, compras un servicio, contactas con nuestro equipo o completas un formulario.
Datos recopilados automáticamente: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como la dirección IP, la información del dispositivo y el historial de navegación en nuestro sitio.
De terceros: Incluyendo agentes de viajes, socios, redes publicitarias y plataformas de redes sociales cuando interactúas con nuestros servicios a través de esos canales.
No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años.
III. Qué Datos Recopilamos y Por Qué
Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos para los fines mencionados a continuación:
Nombre, Información de Contacto, Nacionalidad: Para gestionar reservas, comunicarnos contigo y personalizar los servicios.
Preferencias, Intereses, Historial de Viajes: Para crear experiencias de lujo personalizadas.
Información Financiera (por ejemplo, método de pago): Para procesar compras de manera segura.
Datos de Salud o Movilidad (cuando sea relevante): Para garantizar tu seguridad y comodidad.
Actividad en Línea e Información del Dispositivo: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento.
Utilizamos esta información para:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Enviarte inspiración de viajes y ofertas exclusivas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
IV. Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
Cumplimiento de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados.
Consentimiento: Para marketing o procesamiento de datos sensibles (por ejemplo, información de salud).
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar el uso legal anterior.
V. Compartir Tu Información
No vendemos tus datos. Podemos compartir los Datos Personales del Huésped con:
Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, hoteles, transporte, guías) para cumplir con tu reserva.
Proveedores de marketing y análisis para mejorar nuestro alcance.
Autoridades gubernamentales, si es requerido por ley.
Departamentos internos para personalizar tu experiencia.
Las transferencias fuera de tu país de residencia están protegidas por salvaguardias legales, incluyendo cláusulas contractuales estándar.
VI. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
Acceder o corregir tus datos
Solicitar la eliminación de tus datos
Restringir u oponerte al procesamiento
Retirar el consentimiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a: info@obmventures.com
VII. Seguridad y Retención de Datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar tus datos. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes.
VIII. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies para:
Entender el tráfico y uso del sitio
Personalizar tu experiencia
Proporcionar anuncios dirigidos (cuando se haya dado consentimiento)
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].
IX. Cambios en Este Aviso
Podemos actualizar este Aviso periódicamente. Si se realizan cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o en nuestro sitio web.
Contáctanos:
OBM Luxury Travel
info@obmventures.com
Gracias por confiar en OBM para tu viaje.